GestiGAS temporaneamente indisponibile

Dal 24 ottobre GestiGAS (*) è indisponibile a seguito di un problema tecnico legato all'infrastruttura che ospita il gestionale.

Sono in corso le attività per recuperare le informazioni necessarie ai GAS e valutare le possibili soluzioni. Parallelamente, il team di sviluppo ha accelerato il lavoro sulla nuova versione di GestiGAS, basata su tecnologie moderne. Al momento non è possibile indicare tempi certi per la sua disponibilità. 

Per esigenze urgenti, in particolare per esportare informazioni relative agli ordini in corso, alle consegne o ai movimenti di cassa, è possibile contattare direttamente il team di sviluppo.

(*) Per i GAS che fanno uso di installazione curata dal team di sviluppo di GestiGAS (dominio http://gestigas.org/...).

Nuova funzionalità: filtro per periodo nella consegna utenti

Nella finestra "Consegna articoli ad Utente" è ora possibile filtrare anche per periodo d'ordine: selezionando un periodo (es. "Num. 103 dal 23/01 al 01/02") si visualizzano solo gli utenti e gli articoli di quell'ordine.

Anche la funzione "Consegna tutto a TUTTI gli utenti" è stata allineata e opera esclusivamente sul periodo scelto.

La novità è in fase di test per alcuni GAS. Nelle prossime settimane sarà estesa a tutte le installazioni curate dal team di sviluppo, per poi confluire nella prossima versione pubblica.

Certificato SSL scaduto: problema risolto, accesso a GestiGAS ripristinato

Per alcune ore l’accesso a GestiGAS (*) è stato impedito da un messaggio del browser che segnalava una connessione non sicura, con l’avviso: "La connessione non è privata. Malintenzionati potrebbero impossessarsi delle tue informazioni [...] NET::ERR_CERT_DATE_INVALID".

Questo errore è stato causato dalla scadenza del certificato SSL, che protegge la comunicazione tra il vostro browser e il sito. Il meccanismo di rinnovo automatico non ha funzionato correttamente e il certificato non è stato aggiornato per tempo.

Il problema è stato risolto manualmente dal nostro team: l’accesso a GestiGAS è ora di nuovo regolare e sicuro.

Ci scusiamo per il disagio e vi ringraziamo per la comprensione.

(*) Per i GAS che fanno uso di installazione curata dal team di sviluppo di GestiGAS (dominio http://gestigas.org/...).

[RISOLTO] Problema tecnico: impossibile modificare articoli su GestiGAS

Aggiornamento: siamo lieti di informarvi che il problema tecnico che causava l'impossibilità di modificare gli articoli nel listino è stato individuato e risolto con successo. Il funzionamento di GestiGAS è tornato regolare e ora è possibile effettuare modifiche e aggiunte agli articoli come al solito.

Siamo spiacenti di informarvi che al momento si riscontra un problema tecnico che impedisce la modifica degli articoli nel listino e il caricamento di nuovi elementi (*). Il funzionamento delle anagrafiche utenti e fornitori, così come il processo di ordine e consegna, sembrano invece regolari.

Il team di sviluppo è attivamente impegnato nell'identificare la causa di questo inconveniente per risolverla nel minor tempo possibile. Vi aggiorneremo tempestivamente non appena avremo ulteriori informazioni in merito.

(*) Per i GAS che fanno uso di installazione curata dal team di sviluppo di GestiGAS (dominio http://gestigas.org/...).

[RISOLTO] Problema invio notifiche email

Aggiornamento: il problema di seguito descritto è stato risolto e il funzionamento di GestiGAS è tornato regolare.

Sono giunte segnalazioni che GestiGAS (*) sta avendo difficoltà nell'invio di notifiche via email. Il team di sviluppo sta lavorando per individuare la causa del problema e risolverlo al più presto, anche se sembra che non si tratti di una soluzione semplice.

Vi terremo aggiornati non appena avremo maggiori informazioni. Grazie per la pazienza.

(*) Per i GAS che fanno uso di installazione curata dal team di sviluppo di GestiGAS (dominio http://gestigas.org/...).

[RISOLTO] Problemi di accesso a GestiGAS

Aggiornamento: il problema è stato risolto e dalle ore 19 il funzionamento di GestiGAS è tornato regolare.

Da domenica 07/08/2022, ore 16 circa, stiamo riscontrando problemi nell'accesso al gestionale (*). Il browser restituisce una pagina di errore dopo aver girato a vuoto per parecchio tempo in attesa di una risposta dal server.

Il problema è di connettività (guasto alla rete principale) del datacenter di Roma, che ospita il server di GestiGAS. I tecnici hanno preso in carico il problema e stanno analizzando la situazione.

(*) Per i GAS che fanno uso di installazione curata dal team di sviluppo di GestiGAS (dominio http://gestigas.org/...).

[RISOLTO] Problemi di accesso a GestiGAS

Aggiornamento: il problema è stato risolto ed il funzionamento di GestiGAS è tornato regolare.

Da domenica 02/08/2020 stiamo riscontrando problemi nell'accesso al gestionale (*). Il browser restituisce una pagina di errore dopo aver girato a vuoto per parecchio tempo in attesa di una risposta dal server. Stiamo cercando di individuare il problema per poterlo risolvere. Scusandoci per il disagio, vi ringraziamo per la collaborazione.

(*) Per i GAS che fanno uso di installazione curata dal team di sviluppo di GestiGAS (dominio http://gestigas.org/...).